1. Основные нормативные документы

• Устав системы
  • Определяет цели и задачи системы
  • Устанавливает принципы работы
  • Регламентирует права и обязанности участников
• Правила пользования системой
  • Описывают порядок работы участников
  • Устанавливают требования к операциям
  • Определяют ответственность сторон

2. Регламентные документы

• Регламент работы с VIIS
  • Порядок проведения операций
  • Правила конвертации
  • Условия использования
• Регламент безопасности
  • Требования к защите данных
  • Протоколы безопасности
  • Меры предосторожности

3. Договорные документы

• Договор участия
  • Условия присоединения к системе
  • Права и обязанности участника
  • Порядок расчетов
• Дополнительные соглашения
  • Специфические условия работы
  • Особые договоренности
  • Технические требования

4. Технические документы

• Технические регламенты
  • Требования к программному обеспечению
  • Параметры работы системы
  • Технические стандарты
• Инструкции пользователя
  • Руководство по работе с системой
  • Порядок выполнения операций
  • Решение типовых задач

5. Документы по контролю и аудиту

• Положение о контроле
  • Порядок мониторинга операций
  • Правила проверки данных
  • Система отчетности
• Аудиторские документы
  • Методики проверки
  • Формы отчетности
  • Протоколы аудита

6. Информационные документы

• Справочная документация
  • Справочники
  • Классификаторы
  • Каталоги
• Методические материалы
  • Рекомендации по работе
  • Примеры использования
  • Обучающие материалы

7. Документы по поддержке

• Инструкции службы поддержки
  • Порядок обращения
  • Сроки реагирования
  • Формы помощи
• Регламент обновлений
  • Порядок внесения изменений
  • Процедура тестирования
  • Информирование участников

8. Документы по отчетности

• Формы отчетности
  • Операционные отчеты
  • Финансовые отчеты
  • Статистические данные
• Документация по сверкам
  • Акты сверки
  • Протоколы согласования
  • Подтверждающие документы